Warunki Ogólne

1. Podmiot

FOREHUB, LDA spółka z siedzibą w Almadzie (2800-111 Almada, Portugalia) przy Avenida D. João nr 21, 1º esq., numer VAT 513 652 752 (zwany dalej “Forest Therapy Hub”) jest organizacją komercyjną, której misją jest osiągniecie korzyści społecznych i ekologicznych.

Forest Therapy Hub jest organizacją poświęconą, między innymi, umożliwianiu i rozwijaniu technik pogłębiających relacje z naturą, tak aby wszyscy ludzie mogli doświadczać korzyści zdrowotnych jakie płyną ze środowiska naturalnego. Forest Therapy Hub dostarcza, w ramach swojej działalności i doświadczenia, różnorodne usługi w obszarze praktyk pro-zdrowotnych opartych na kontakcie z przyrodą.

Warunki Szczególne każdej z praktyk uzupełniają te opisane w tej sekcji (“Warunki Ogólne”). Warunki Szczególne zastępują i dopełniają Warunki Ogólne i obowiązują osoby uczestniczące w wydarzeniach oraz aktywnościach Forest Therapy Hub (“Uczestnicy”).

2. Obowiązki i ryzyka

Uczestnicy przyjmują do wiadomości oraz akceptują, iż:

Udział w aktywnościach na świeżym powietrzu może wiązać się z uszkodzeniami, zarówno fizycznymi, jak i materialnymi;
Ryzyka jakie niosą za sobą aktywności mogą być minimalizowane, ale nie wyeliminowane, co naruszałoby niezbędne cechy aktywności. Uszkodzenia mogą być efektem wielu czynników, takich jak upadki, ekspozycja na działanie wysokich lub niskich temperatur, ataki zwierząt, czy ukąszenia owadów;
Aktywności odbywają się niekiedy w miejscach trudnodostępnych, przez co w razie wypadku czas dotarcia pomocy medycznej może być wydłużony;
Współpracownicy Forest Therapy Hub dbają o bezpieczeństwo redukując zagrożenia związane z wykonywanymi aktywnościami, nie mogą jednak kontrolować wszystkich związanych z nimi czynników.

Dlatego po rejestracji/rezerwacji, Uczestnicy przyjmują poniższe zobowiązania względem Forest Therapy Hub dla uzyskania należytego skutku prawnego, akceptują i oświadczają, że są świadomi wymienionych wyżej zagrożeń oraz, że uczestniczą w aktywnościach dobrowolnie. W związku z tym, Uczestnicy oświadczają, iż:

będą przestrzegać zasad, wytycznych, standardów postępowania i wszelkich rekomendacji przekazywanych przez pracowników i partnerów Forest Therapy Hub dla bezpieczeństwa ich samych oraz innych osób (niezależnie od czego czy są Uczestnikami), jak i środowiska naturalnego, w którym odbywają się aktywności, zarówno w przestrzeni publicznej jak i prywatnej;
spełniają fizyczne i psychologiczne warunki niezbędne dla podjęcia wysiłku jaki wiąże się z realizacją programu oraz, że nie cierpią na choroby serca, płuc lub nie mają innych dolegliwości, które oznaczać mogą ograniczenia w aktywnościach czy w uprawianiu sportu.

Pracownicy i partnerzy Forest Therapy Hub nie odpowiadają za nieodpowiednie zachowania uczestników podczas aktywności lub za szkody jakie mogą ponieść osoby trzecie (niezależnie od tego czy są Uczestnikami) lub środowisko naturalne.

Na tych zasadach, w zakresie dopuszczalnym przez prawo, Uczestnicy zrzekają się wszelkich roszczeń wobec Forest Therapy Hub za szkody spowodowane udziałem w tej aktywności.

3. Czas trwania aktywności

Czas trwania aktywności jest wskaźnikiem opartym na warunkach idealnych. Czas ten może być skrócony z przyczyn środowiskowych będących poza kontrolą Forest Therapy Hub. Uczestnicy nie będą posiadać żadnych praw, takich jak prawo do zwrotu kosztów, wynikających ze zmian w harmonogramie, a spowodowanych tymi nieprzewidywalnymi okolicznościami.

4. Prawa do wizerunku

Bez uszczerbku dla obrazów, których wykorzystanie zgodnie z prawem wymaga zgody, Forest Therapy Hub korzystać będzie w celach promocyjnych ze zdjęć zrobionych przed, w trakcie oraz po trwaniu aktywności, gdy uczestniczka / uczestnik wyrazi zgodę na takie wykorzystanie.

5. Odpowiedzialność

Wszystkie aktywności Forest Therapy Hub objęte są w każdym kraju polisą od odpowiedzialności cywilnej.

6. Rezerwacja aktywności

Rezerwację lub rejestrację aktywności Forest Therapy Hub należy dokonać wyłącznie przez formularz rezerwacyjny dostępny na naszej stronie internetowej (foresttherapyhub.com). Wypełnienie formularza oznacza zgodę Uczestnika na opłacenie wszystkich usług, których on dotyczy, na mocy niniejszej rejestracji.

Po rejestracji Uczestnicy otrzymają potwierdzenie w postaci wiadomości e-mail z adresu adm@foresttherapyhub.com. Jeśli chodzi o dostępność wnioskowanych aktywności, rejestracja będzie ważna jedynie po otrzymaniu pisemnego potwierdzenia z adresu e-mail: adm@foresttherapyhub.com.

7. Polityka płatności

7.1 Opcje płatności

Szkolenie Hybrydowe (Online + Stacjonarne)
FTHub Certyfikowany Przewodnik Kąpieli Leśnych

Pojedyncza płatność (przy rejestracji): 3450 zł
Płatność w 3 ratach:
- Wiąże się z dopłatą w wysokości: 130 zł
- Całość: 3580 zł
- Pierwsza płatność przy rejestracji: 1160 zł
- Reszta: płatna w dwóch ratach po 1210 zł w ciągu dwóch miesięcy (2420 zł)
Płatność w 6 ratach:
- Wiąże się z dopłatą w wysokości: 260 zł
- Całość: 3710 zł
- Pierwsza płatność przy rejestracji: 1160 zł
- Reszta: płatna w dwóch ratach po 510 zł w ciągu dwóch miesięcy (2550 zł)

Szkolenie Hybrydowe (Online + Stacjonarne)
FTHub Certyfikowany Praktyk Terapii Lasem

Pojedyncza płatność (przy rejestracji): 6560 zł
Płatność w 3 ratach:
- Wiąże się z dopłatą w wysokości: 130 zł
- Całość: 6690 zł
- Pierwsza płatność przy rejestracji: 2090 zł
- Reszta: płatna w dwóch ratach po 2300 zł w ciągu dwóch miesięcy (4600 zł)
Płatność w 6 ratach:
- Wiąże się z dopłatą w wysokości: 260 zł
- Całość: 6820 zł
- Pierwsza płatność przy rejestracji: 2070 zł
- Reszta: płatna w dwóch ratach po 950 zł w ciągu dwóch miesięcy (4750 zł)

INNE FORMACJE: płatność musi zostać uiszczona w chwili rejestracji.

Jeśli zdecydujesz się na płatność w ratach:

Płatności miesięczne są dokonywane w tym samym dniu co pierwsza płatność i będą pobierane automatycznie przy użyciu danych karty podanych przy pierwszej płatności.
Jeśli kolejne raty muszą być opłacane ręcznie po nieudanym automatycznym obciążeniu karty, zostanie naliczona dodatkowa opłata w wysokości 240 zł.

Brak uczestnictwa w programie nie wyklucza prawa Forest Therapy Hub do żądania zapłaty w pełnej wysokości, jeśli Uczestnik zdecyduje się na taki krok.

7.2 Metoda płatności

Płatność będzie dokonywana kartą kredytową (Visa, MasterCard lub American Express), a uczestnik musi podać aktualne dane bankowe niezbędne do tego celu (numer karty, nazwisko i imię posiadacza karty, data ważności i kod bezpieczeństwa).

Kwoty i daty obciążeń są określone w niniejszej polityce płatności. Terminy płatności: comiesięczne płatności należy uiścić w tym samym dniu co pierwsza płatność, a obciążenie zostanie automatycznie przeprowadzone przy użyciu danych karty podanych przy pierwszej płatności.

W płatności zawarte są stosowne podatki.

Jeżeli Forest Therapy Hub nie będzie w stanie pobrać płatności za pomocą wybranej metody płatności w terminie spłaty raty, może tymczasowo zawiesić dostęp do zajęć do czasu pobrania płatności. Jeśli Forest Therapy Hub nie będzie w stanie pobrać płatności, uczestnictwo w szkoleniu zostanie anulowane.

Wszystkie informacje, które uczestnik przekazuje w tym celu, są szyfrowane i przesyłane bezpośrednio do bramki płatności. Forest Therapy Hub nie przechowuje żadnych tych danych, aby zapewnić bezpieczeństwo informacji uczestnika.

7.3 Informacje dotyczące fakturowania

Podczas rejestracji klienci mają możliwość podania wszystkich niezbędnych danych do uzyskania faktury, w tym numerów identyfikacji podatkowej oraz informacji związanych z fakturą. Proszę upewnić się, że wszystkie wprowadzone dane są prawidłowe w momencie rejestracji. Jeśli klient poprosi o zmianę wystawionej już faktury z powodu niepoprawnych lub niepełnych danych podanych podczas rejestracji, zostanie naliczona opłata administracyjna w wysokości 200 zł za ponowne wystawienie i przetworzenie poprawionej faktury.

8. Zasady zwrotu opłat i anulowania rejestracji

8.1 Stacjonarny moduł programu hybrydowego

Każdy stacjonarny moduł programu hybrydowego, wliczony w cenę kursu, zostanie zrealizowany pod warunkiem uzyskania minimum 15 potwierdzonych rejestracji. W przypadku nieosiągnięcia tej liczby i przełożenia danego modułu stacjonarnego, zapisani uczestnicy zachowują prawo do udziału w terminie zastępczym, z zachowaniem tej samej liczby dni szkoleniowych w formule stacjonarnej.

8.2 Szkoleń i kursów online

Rezygnacja przez Uczestnika ze szkoleń i kursów online FTHub:

Uczestnicy mają prawo do zwrotu pieniędzy, jeśli rezygnacja nastąpi w ciągu 14 dni licząc od dnia następnego po zakupie i pod warunkiem, że nie mieli dostępu do treści programowych.
Po uzyskaniu przez Uczestnika dostępu do treści programowych, zwrot pieniędzy nie przysługuje.

8.3 Inne wydarzenia stacjonarne

Rezygnacja przez Uczestnika z innych wydarzeń stacjonarnych (takich jak Summer School):

Do 6 miesięcy przed rozpoczęciem wydarzenia zostanie przyznany pełen zwrot kosztów, z potrąceniem 430 zł na koszty administracyjne.
W czasie krótszym niż 6 miesięcy do rozpoczęcia wydarzenia przyznany zostanie 50% zwrot kosztów.
Mniej niż 3 miesiące przed wydarzeniem: nie przysługuje prawo do zwrotu jakiejkolwiek płatności dokonanej przez Uczestnika. Uczestnicy mogą zwrócić się do organizatora z pisemną prośbą o przeniesienie całej wpłaconej kwoty na przyszłe wydarzenie. Przeniesienie to musi zostać wykorzystane w ciągu półtora roku od daty pierwotnego wydarzenia.
W przypadku rejestracji na wydarzenia przeznaczone wyłącznie dla przewodników i profesjonalistów a prowadzone przez osoby spoza sieci, automatycznie dokonany zostanie pełny zwrot kosztów, z potrąceniem 260 zł na koszty administracyjne.

Uczestnicy przyjmują do wiadomości i akceptują, że:

Ze względu na nieprzewidziane okoliczności, szczegóły programu, w tym harmonogramy, trenerzy i składy ekspertów na wydarzenia osobiste, mogą ulec zmianie.
Forest Therapy Hub zastrzega sobie prawo do wprowadzania niezbędnych zmian w celu zapewnienia ciągłości i jakości programu.
Takie zmiany nie uprawniają Uczestników do zwrotu pieniędzy.

Forest Therapy Hub zastrzega sobie prawo do anulowania lub modyfikacji wybranych aktywności w następujących przypadkach:

Niewystarczająca liczba uczestników niezbędnych do wykonania aktywności. Forest Therapy Hub może odwołać programy do miesiąca przed ich rozpoczęciem;
Złe warunki pogodowe, uniemożliwiające przeprowadzenie zaplanowanych aktywności;
Nie spełnione są minimalne środki bezpieczeństwa;
Inne czynniki, które uniemożliwiają przeprowadzenie aktywności (pożar, silne wiatry, łamiące się drzewa itp.);
Nieprzewidziane okoliczności osobiste wpływające na trenerów i skład ekspertów na wydarzenia osobiste.

W przypadku odwołania kursu przez organizatora, tj. Forest Therapy Hub, wszyscy uczestnicy i uczestniczki zostaną o tym niezwłocznie poinformowani. Otrzymają zwrot kosztów lub propozycję nowych terminów przeprowadzenia kursu.

W przypadku odwołania zajęć, Uczestnikom nie przysługuje roszczenie o zwrot wydatków osobistych poniesionych w związku z odwołaniem zajęć, takich jak m.in. koszty transportu i zakwaterowania.

W przypadku kiedy uczestnik nie pojawi się w wyznaczonym dniu, czasie i miejscu bez wcześniejszego anulowania lub zmiany termin udziału zgodnie z powyższym opisem, traci on wszystkie prawa przysługujące w ramach aktywności, łącznie z prawem udziału w innych aktywnościach i prawem do zwrotu kosztów.

9. Prawo właściwe i terytorium

Niniejsza Umowa podlega prawu portugalskiemu i podlega jurysdykcji sądów portugalskich.

10. Dane kontaktowe, sugestie i skargi

W celu uzyskania dodatkowych informacji, Uczestnik może skorzystać z adresu: adm@foresttherapyhub.com.