Condizioni Generali

 

1. Oggetto

FOREHUB, LDA, società con sede legale in Avenida D. João l, n. 21, 1º esq., 2800-111 Almada (Portogallo), con NIF 513 652 752 (di seguito, “Forest Therapy Hub“) è un’organizzazione a scopo di lucro la cui missione è ottenere benefici sociali e ambientali.

Forest Therapy Hub è un’azienda dedicata, tra le altre cose, a facilitare e sviluppare tecniche di connessione con la natura in modo che tutte le persone possano sperimentare i benefici per la salute degli ambienti naturali. Forest Therapy Hub offre vari servizi nel quadro comune delle pratiche di benessere basate sulla natura all’interno della propria attività e competenza.

Le Condizioni Particolari di ciascuna attività integrano le condizioni descritte in questa sezione (le “Condizioni Generali“). Le Condizioni Particolari sostituiscono e completano le presenti Condizioni Generali e si applicano a coloro che partecipano agli eventi e alle attività di Forest Therapy Hub (i “Partecipanti“).

 

2. Responsabilità e rischi

I partecipanti riconoscono e accettano che:

  • Le attività all’aperto in aree naturali comportano un rischio che può causare danni di varia natura, sia personali che materiali;
  • I rischi inerenti alle attività possono essere minimizzati, ma non eliminati senza compromettere le caratteristiche essenziali dell’attività. Questi danni possono derivare da diversi fattori, tra cui cadute, esposizione ad alte o basse temperature, attacchi di animali o punture di insetti;
  • Le attività si svolgono in luoghi a volte di difficile accesso e l’assistenza medica può richiedere del tempo per arrivare in caso di incidente;
  • I collaboratori di Forest Therapy Hub cercano la sicurezza, riducendo i rischi associati alle attività svolte, ma non possono controllare tutti i fattori.

Pertanto, previa iscrizione/prenotazione, i Partecipanti assumono i seguenti impegni nei confronti di Forest Therapy Hub e, per i dovuti fini di legge, accettano e dichiarano di essere a conoscenza dei suddetti rischi e di voler partecipare volontariamente. Pertanto, i Partecipanti dichiarano che:

  • Rispetteranno tutte le regole, indicazioni, norme di comportamento e ogni tipo di raccomandazione impartita dai dipendenti e collaboratori di Forest Therapy Hub per la loro sicurezza, quella delle altre persone (partecipanti o meno) e l’ambiente in cui si svolge l’attività luogo, uno spazio naturale pubblico o privato;
  • Hanno le condizioni fisiche e psicologiche per sopportare lo sforzo associato a questo programma e non hanno malattie cardiache, polmonari o altre che in qualche modo implichino limitazioni alla pratica delle attività sportive.

I dipendenti e collaboratori di Forest Therapy Hub non sono responsabili per comportamenti inappropriati dei Partecipanti durante le attività o per eventuali danni che possono essere causati a terzi (partecipanti o meno) o all’ambiente naturale.

In questi termini, nella misura consentita dalla legge, i Partecipanti rinunciano a qualsiasi richiesta di risarcimento danni derivante dalla loro partecipazione a questa attività relativa a Forest Therapy Hub.

 

3. Durata delle attività

La durata delle attività è un’indicazione basata su condizioni ideali. Questo tempo può essere ridotto da cause ambientali che sfuggono al controllo di Forest Therapy Hub. I partecipanti non avranno determinati diritti, come i rimborsi, a causa di orari alterati a causa di queste circostanze imprevedibili.

 

4. Diritti d’immagine

Fatte salve le immagini il cui consenso è richiesto per legge, Forest Therapy Hub utilizzerà le immagini scattate prima, durante e dopo le attività per scopi promozionali.

 

5. Responsabilità

Forest Therapy Hub ha tutte le sue attività coperte da una polizza di responsabilità civile in ogni paese.

 

6. Prenotazione delle attività

La registrazione o la prenotazione delle attività di Forest Therapy Hub deve essere necessariamente effettuata nel modulo di prenotazione sul nostro sito web (foresttherapyhub.com). Con tale atto il Partecipante si impegna a pagare tutti i servizi per i quali è stata effettuata la prenotazione.

Dopo la registrazione, i partecipanti riceveranno un’e-mail di conferma da adm@foresttherapyhub.com. In merito alla disponibilità dell’attività richiesta, l’iscrizione sarà valida solo dopo successiva conferma scritta da parte di adm@foresttherapyhub.com.

  1. Sei pregato di completare il modulo di candidatura e cliccare “Registrati”.
  2. Riceverai un’email di conferma con il tuo numero d’iscrizione. Se non lo ricevi, controlla la casella di posta indesiderata (spam).
  3. Se vieni ammesso al programma ti verrà comunicato via email, entro 3 giorni, le istruzioni per accedere alla piattaforma di apprendimento. In caso di mancata accettazione, il pagamento effettuato verrà rimborsato.

 

7. Politiche di pagamento

Il pagamento verrà effettuato al momento dell’iscrizione.

 

8. Politiche di rimborso e cancellazione

Cancellazione da parte del Partecipante della formazione e dei corsi online:

  • Una volta che il Partecipante ha avuto accesso ai contenuti del programma, non è previsto alcun rimborso.

Cancellazione da parte del Partecipante di eventi on-site:

  • Fino a due mesi prima dell’evento: sarà offerto un rimborso totale, con una detrazione di 100 € per le spese amministrative.
  • Dopo due mesi prima dell’evento: sarà offerto un rimborso del 50%.
  • Nel caso di iscrizioni a eventi riservati esclusivamente a guide e professionisti formati da persone esterne alla rete, verrà effettuato automaticamente un rimborso totale, con una detrazione di 60 € per le spese amministrative.

Se Forest Therapy Hub annulla l’evento, i Partecipanti verranno informati il ​​prima possibile e verranno offerte date alternative o un rimborso completo delle somme pagate fino ad oggi.

Forest Therapy Hub si riserva il diritto di annullare e modificare le attività nei seguenti casi:

  • Non avere il numero minimo di partecipanti necessario per svolgere l’attività. Forest Therapy Hub può annullare i programmi fino a 1 mese in anticipo;
  • Quando le cattive condizioni atmosferiche rendono impraticabile lo svolgimento dell’attività;
  • Le condizioni minime di sicurezza non sono soddisfatte;
  • Altre condizioni che rendono impraticabile lo svolgimento dell’attività (incendi, vento forte, caduta alberi, ecc.)

Una volta effettuata la prenotazione, se il Partecipante non si presenta alla data, ora e luogo contrassegnati senza aver effettuato la cancellazione o la modifica nei termini sopra descritti, perderà tutti i diritti inerenti allo svolgimento dell’attività, compreso il diritto di contrassegno di una nuova data.

 

9. Contatti, suggerimenti e reclami

Per ricevere maggiori informazioni, i Partecipanti possono utilizzare i seguenti contatti: hello@foresttherapyhub.com

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