Politiques de paiement

Le paiement se fera au moment de l’inscription.

 

Politiques de remboursement et d’annulation

L’annulation par le Participant des formations et cours en ligne :

  • Une fois que le participant a accès au contenu du programme, il n’y a pas de remboursement.

Annulation par le participant des événements en présentiel :

  • Jusqu’à deux mois avant l’événement : un remboursement total sera proposé, avec une déduction de 100 € pour les frais administratifs.
  • Après deux mois avant l’événement : un remboursement de 50 % sera proposé.
  • Dans le cas d’inscriptions à des événements destinés exclusivement aux guides et aux professionnels formés par des personnes extérieures au réseau, un remboursement total sera automatiquement effectué, avec une déduction de 60 € pour les frais administratifs.

Si Forest Therapy Hub annule l’événement, les participants seront informés dès que possible et leur seront proposés des dates alternatives ou un remboursement intégral des montants payés à ce jour.

Forest Therapy Hub se réserve le droit d’annuler et de modifier les activités dans les cas suivants :

  • Ne pas avoir le nombre minimum de participants nécessaire pour réaliser l’activité. Le Forest Therapy Hub peut annuler les programmes jusqu’à 1 mois à l’avance;
  • Lorsque les mauvaises conditions météorologiques rendent impossible la réalisation de l’activité ;
  • Les conditions minimales de sécurité ne sont pas remplies ;
  • D’autres conditions qui rendent impraticable l’exercice de l’activité (incendies, vents forts, chutes d’arbres, etc.)

Une fois la réservation effectuée, si le Participant ne se présente pas à la date, à l’heure et au lieu indiqués sans avoir effectué l’annulation ou la modification des modalités décrites ci-dessus, il perdra tous les droits inhérents à la réalisation de l’activité, y compris le droit de marquer d’une nouvelle date.

 

Toutes les Conditions Générales, ici.

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